Блог

May 27, 2023

Как InnovAge планирует поднять модель PACE выше «лучшей»

Ива Кастро с сайта Pixabay | CC0 С самого начала своей карьеры в качестве врача первичной медико-санитарной помощи и внутренних болезней доктор Ричард Фейфер находился на стыке гериатрии, здоровья населения и

Ива Кастро с сайта Pixabay | CC0

С самого начала своей карьеры в качестве врача первичной медико-санитарной помощи и внутренних болезней д-р Ричард Фейфер находился на стыке гериатрии, здоровья населения и моделей оплаты, основанных на стоимости.

Модель «Программа комплексного ухода за пожилыми людьми» (PACE) уже давно является его страстью.

Это сделало его идеальным кандидатом на должность главного врача в InnovAge (Nasdaq: INNV). В прошлом году Файфер вступил в эту роль.

InnovAge — одна из крупнейших организаций ПАСЕ в стране. В компании работает около 1800 сотрудников, и она обслуживает пожилых людей в Колорадо, Нью-Мексико, Калифорнии, Пенсильвании и Вирджинии.

Во время недавнего выступления на подкасте Disrupt канала Home Health Care News Файфер рассказал о своем видении ухода на дому и сотрудничестве с PACE, а также о том, почему другим поставщикам медицинских услуг необходимо больше узнать о PACE и перспективных целях InnovAge.

Подпишитесь на Disrupt, чтобы получать уведомления о выходе новых серий. Слушайте сегодня в Apple Podcasts или SoundCloud.

Ниже отредактировано для краткости и ясности.

Фейфер: Наша бизнес-модель в InnovAge такая же, как и у всех других поставщиков PACE. Мы регистрируем пациентов (в мире PACE мы называем их участниками), которые до регистрации проживали в обществе, но которые имеют право на размещение в доме престарелых в зависимости от уровня их нарушений и потребностей в уходе.

Мы их регистрируем, а затем получаем подушевые выплаты по программам Medicare и Medicaid. Подушевая оплата определяется как получение фиксированной ежемесячной суммы на одного участника. Исходя из этого, нам необходимо обеспечить всем участникам медицинские, физические, эмоциональные и социальные потребности — все, что им нужно с этого момента. Большая часть этого тогда сосредоточена вокруг центра ПАСЕ. Центр PACE — это физическое учреждение, в котором программа предлагает дневной центр для взрослых, медицинскую клинику, стоматологические и другие услуги. Помимо этого, мы предоставляем услуги на дому и уход на дому. Это ПАСЕ, и это то, что мы делаем.

Когда я начинал около года назад, моими непосредственными приоритетами было создание сильной и сплоченной команды клинических руководителей.

Я также считал крайне важным как можно скорее посетить каждый из наших центров, встретиться с поставщиками первичной медицинской помощи и бригадами медсестер. Мне нужно было понять, что для них важно, что сделало их наиболее успешными, и если у них есть препятствия на пути к этому, что я могу сделать, чтобы им помочь, потому что вся помощь оказывается на передовой, в наших центрах и у наших участников». дома. Я начал над этим работать, положил, так сказать, много миль в туристический банк и добрался до всех наших центров. Я многое узнал о модели PACE и о том, что нужно, чтобы стать первоклассным поставщиком услуг PACE.

Я также считал высшим и неотложным приоритетом запуск того, что мы называем операционной моделью триады. Операционная модель триады – это модель, в которой существует общее руководство и общая ответственность между операциями, медициной и сестринским делом. Это означает, что каждым из наших центров совместно руководят директор центра по операциям, медицинский директор центра и директор службы сестринского ухода. Такое согласование и совместное лидерство — отличный фактор успеха. У нас есть действующая модель триады на уровне центра, а также на региональном и национальном уровне.

Теперь перейдем к более долгосрочным вещам, над которыми я сейчас работаю с этой командой — инновациям в модели ухода. Мы интегрируем поведенческое здоровье новыми способами, чтобы гарантировать, что оно является важной частью процесса оказания медицинской помощи, где мы совершенствуем аптечную помощь, чтобы повысить безопасность лекарств, сократить пробелы в медицинской помощи и гарантировать, что аптека оптимизирована для каждого из наших участников. .

Мы уделяем большое внимание паллиативной помощи, уходу в конце жизни и планированию расширенной помощи, что так важно для этой группы населения. Мы говорим о слабых пожилых людях, имеющих право на получение помощи в домах престарелых, и во многих случаях они находятся в пределах нескольких лет до конца своей жизни. Мы хотим убедиться, что все, что они испытали за это время, соответствовало целям их ухода.